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Libro de reclamaciones

1. Identificación de consumidor reclamante
2. Identificación del bien contratado
3. Detalle de la reclamación
4. Acciones Adoptadas por el Vendedor

* Campos obligatorios

(*) RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos expendidos o servicios brindados

(*) QUEJA: Disconformidad NO RELACIONADA a los productos expendidos o servicios. Malestar o descontento respecto con la tención al público.